作为入驻政务服务大厅的市直部门之一，我们将严格按照全市‘放管服’改革的统一部署和行政审批‘三集中、三到位’改革要求，围绕‘集中解决方便，信息化解决效率，监督解决公平’改革核心，以精简优化行政审批工作为抓手，全面启动了城乡建设规划系统‘放管服’改革工作。”榆林市城乡建设规划局负责人表示，城乡建设规划系统将认真贯彻落实会议精神，做好“放”，强化“管”，优化“服”，按照“规范、便民、高效”的原则，全力以赴做好入驻后各项审批和服务工作，为榆林建成陕甘宁蒙晋交界最具影响力的城市作出应有的贡献。
为全面推进规划部门“放管服”改革工作，该局针对工作实际，制订了工作方案，在全面落实“规定动作”的基础上，为方便审批，服务群众和企业，还确定了许多“自选动作”，比如规划咨询、规划条件前置告知、局分管领导进驻大厅跟班等，确保工作重心前移，把人民群众和前来办事单位、企业满意不满意作为开展工作的标准。去年11月上旬，市建规局组织相关人员赴包头、银川就城乡建设规划“放管服”改革工作进行了专题调研，学习借鉴其成功运行经验。目前，按照“应进必进”“大厅之外无审批”的原则，该局对所承担的行政审批服务事项逐一进行梳理，压缩审批时限，优化再造流程，编制办事指南。同时，将全系统涉及的43项行政许可和公共服务事项全部纳入政务服务大厅集中办理，全面提高行政审批效率和服务效能，努力做到让信息多跑路、老百姓少跑腿。
此外，该局还按照“素质高、业务熟、能力强、服务优”的标准选派16名干部入驻市政务服务大厅。目前，正在对入驻工作人员进行业务培训，确保窗口工作如期正常开展。并要求入驻工作人员严格遵守政务服务大厅的各项规章制度，服从统一管理，规范工作行为，做到热情服务、文明服务、高效服务、依法服务，全面提升服务水平。（来源：榆林市城乡建设规划局）
