通   告

由于西安市人社业务信息系统服务器故障，?暂停医保定点药店刷卡、西安市人社局网上办事大厅等业务。

目前正在加紧抢修，预计2月15日18时前恢复。

期间：

（一）12333人社咨询服务电话继续办理市医保IC卡挂失登记业务。

（二）西安市所有协议管理零售药店暂停刷卡购药服务。

注：定点医院刷卡业务不受影响。

（三）参保人员个人在协议管理零售药店全额现金垫付购药费用的，系统恢复后10日内，可凭购药小票到购药药店重新划卡结算并退现金。

各协议管理零售药店务必按此通知要求执行，为参保群众提供优质的服务。

对此带来的不便，深表歉意，敬请谅解。

西安市人力资源和社会保障局

2019年2月14日