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西安住房公积金管理中心

关于信息系统改造升级暂停办理业务的公告

为认真贯彻落实全市“一网通办”决策部署，积极适应“智慧公积金”业务需求，更好地服务住房公积金缴存单位和缴存职工，提升全市住房公积金管理信息化水平，西安住房公积金管理中心将于2019年3月29日至4月3日利用周末及3个工作日时间，对现有信息系统进行改造升级，期间将暂停办理相关业务。现将有关事项公告如下：

一、暂停业务办理时间

2019年3月29日17：30至4月3日24：00，4月4日全面恢复各业务办理。

二、暂停业务范围

1.中心办事大厅，各分中心、管理部办事窗口各项业务（含其他住房资金业务）。

2.住房公积金受委托银行各网点承办的各项业务。

3.西安住房公积金官方网站提供的网上服务大厅各项业务。

4.支付宝城市服务公积金各项业务、微信公众号各项业务。

三、正常服务事项

1.西安住房公积金官方网站除网上服务大厅外，其它模块正常服务。

2.各分中心、管理部，中心办事大厅提供公积金相关业务咨询服务。

3.12329客服热线业务咨询服务。

四、有关注意事项

1.使用现金还贷或“冲还贷”的借款人，请于3月29日12:00前确认还款账户资金充足，确保4月份正常扣款。因系统暂停服务导致借款人无法按期还款等情况，不作逾期处理，不会给贷款利息计算带来任何影响。

2.3月29日前已受理但尚未办结的个人贷款业务，将在恢复正常办理业务后尽快办结。

因系统升级给缴存单位及缴存职工带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解。衷心感谢大家的理解与支持！

西安住房公积金管理中心

2019年3月28日