一建社保,社保卡问题回答

1、 社会保障卡目前能实现社保方面那些功能？

答：1、社保结算和支付功能：参保人员在定点医疗机构和定点药店就医购药凭社会保障卡可以实时结算相关费用；离退休人员可使用社会保障卡领取养老金，在职人员可凭卡进行社保缴费等。备注：社保卡每一项社保功能的使用需要经过和社保经办机构对接后方可实现。

2、社保信息查询功能：社会保障卡记录了持卡人的基础信息和相关业务信息，持卡人可以通过社保经办机构查询终端、SN12333查询网站、人力资源社会保障咨询服务热线12333咨询电话等方式查询社会保障卡的个人基本信息、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等缴费情况及待遇享受情况。

3、金融功能：我省社会保障卡具有银联功能，可作为银行卡使用，持卡人可用于缴纳个人的各项社会保险费用，领取退休金、失业保险金、工伤保险金等各项社会保险待遇。备注：社保经办机构使用社保卡金融功能让参保人能领取和缴纳社保待遇时会提前告知参保人。

2、 社会保障卡的银联功能现在是否全面开通？无年费，跨行交易的手续怎样收取？

答：社保卡用于金融功能是就是一张银联卡，只要去发卡银行进行激活就可以当作普通银行卡使用。由于具有金融功能的社会保障卡所具备的公益性和政府公共服务管理的职能，陕西省人力资源和社会保障厅与各合作商业银行协商一致，免收社会保障卡年费、小额账户管理费、涉及社会保障业务的金融服务手续费；免收在各经办机构申报的异地居住的城镇职工退休人员和城乡居民享受待遇人员的异地（同）跨行在ATM机及柜台领取现金的手续费。

3、 社会保障卡社保功能的初始密码是多少？在那儿可以更改？目前可以更改吗？银行功能的初始密码是多少？密码忘记怎么办？

答：社保功能的初始密码是666666；可在定点的医院药店进行更改。银行的初始密码如下表所示：

银行密码忘记按所在银行相关规定办理。

4、 因为社会保障卡已逐步发放，如果丢失，现在怎样挂失，怎样补办？补卡收取费用10元？20元？

答：社会保障卡丢失后须立即进行电话口头挂失。持卡人在确认遗失卡后须进行书面正式挂失。

电话口头挂失必须分别对社保业务和金融业务完成暂停办理。金融业务通过拨打开户银行服务电话完成，社保业务通过拨打人力资源社会保障咨询服务热线12333电话办理。

持卡人在确认遗失卡后，须持本人身份证到所在开户银行服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续，原社会保障卡同时作废。30个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《陕西省社会保障卡补（换）卡申请单》到申办的银行服务网点领取社会保障卡。委托代办书面正式挂失手续的，应当出具委托人签名或者盖章的书面委托书、委托人的居民身份证和被委托人的居民身份证。

电话口头挂失的有效时间为7天，超过有效时限自动解挂，如果因解除冻结造成损失，由遗失人承担。在电话口头挂失有效期内可通过人力资源社会保障咨询服务热线12333电话等服务渠道自助撤销。如果已办理正式挂失手续，补卡将不能进行撤销，原社会保障卡作废。

社会保障卡补换卡工本费为20元/张。

5、 目前以参加城镇居民养老保险和医疗保险为主的人群发放，以及参加大学生医疗保险的人群体发放外还有那些人群已拿到社会保障卡？

答：除了上述人群外，还有参加省医保的参保人员。

6、 社会保障卡发现错误是否从发卡渠道回收？如果已离开原制卡单位，此人的卡由谁负责发放到人？

答：社会保障卡发放时发现错误的，交还发卡人，由发卡人逐级上交至市发卡办。如果已离开原制卡单位，此人的卡由原单位负责发放。如果无法联系到本人，按滞留卡逐级上交市发卡办。

7、 死亡人员的社会保障卡怎样处理？是办理注销吗？流程是什么？

答：持卡人因死亡、失踪、或移居国外等原因被公安部门注销户籍的，应在办理完社会保险手续后，至当地社会保障卡管理部门办理社会保障卡社保功能注销手续后到发卡银行办理金融业务注销后将卡交给银行统一销毁。

8、 目前陕西省的社会保障卡能不能在外省使用？能否办理转移？

答：目前不能再外省使用。持卡人因工作关系转出本统筹地区的，需及时凭有关社保关系转移手续到转出地社会保障卡管理部门办理社会保障卡的注销手续。在转入地社会保障卡管理部门办理新的社会保障卡。

9、 自己的社会保障卡的开户银行能不能转换？比如光大银行较远，家附近有工商银行，能否换成工商很行？

答：目前批量发卡阶段不能更换银行。社保卡批量发放后，待社保卡应用进行到一定阶段，省厅若出台更换银行相关管理办法后方可按照相关规定进行换行。

10、 社会保障卡的使用期限到达时换卡需要收换卡费吗？

答：目前未接到相关通知。接到相关通知后会告知群众。

11、 我们12333开通社会保障卡查询功能后，都能查询什么？省上养老、医疗信息也能查询吗？

答：目前，12333只能查询市医保信息。省上养老、医疗信息还不能查询。后续将可查询全部社保信息。